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利用案内

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA / MASTER / JCB / Diners / AMEXとなります。

【備考】
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

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【コンビニ決済(番号方式)】

主要コンビニエンスストア(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート)でご利用可能です。詳しくはこちら(PC用)/(モバイル用)をご参照下さい。


■ 銀行振込、代引には対応しておりません、ご了承下さい。■

【業者】 佐川急便
【配送サービス名】宅急便

【備考】
◆ 配達方法
 * 宅急便にて配達致します。
 ※当店では海外発送はお受けしておりません。
   日本国内のみの発送とさせて頂きます。あしからずご了承くださいませ。

◆ 送料
 * 都内 600円
 * 東北・関東・信越・北陸・東海 700円
 * 近畿・中部・四国 800円
 * 九州 1000円
 * 北海道 1100円
 * 沖縄・離島1,280円
 ※5,400円(税込み)以上お買上げで送料無料!
 ※ただし、沖縄・離島は送料の半分、700円頂きます。

◆ 発送時期
 * 楽天バンク決済、銀行振込、Edy決済の場合
   ⇒ご入金確認後即日〜3日以内に発送いたします。
 * クレジット、代金引換の場合
   ⇒ご注文確認後、即日〜3日以内営業日以内に発送いたします。
 ※出荷は当店営業日のみ行ないます。

◆ 商品到着日(目安)
* 中国・四国・九州・近畿・東海・関東⇒発送日の翌日
* 北海道・沖縄⇒発送日の翌々日(一部3日後)
※交通状況や天候により遅れが生じる場合もございます。ご了承下さい。

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

◆ 御注文ミスによる返品はお断りいたします。

御注文の際お間違いがないかご確認お願いします。

■返品について

 大変申し訳ございません、商品発送後のキャンセルや返品は基本的にお受けすることができません。
 ご承知の通り、食品は返品いただいても廃棄処分せざるを得ないのです。
 たとえ、お箸を付けていない状態での返品でも、食の安全を守るために、処分することにしております。

 こころを込めてつくったキムチを、自分の手で処分するのは、やはり辛いもの。
 ですので、発送後のキャンセル、返品に関しましては、お断りさせてもらっております。


■交換について

 手作りの味とぬくもりお届けするために、包装から発送まで全て手作業で行っています。
 ひとつひとつ丁寧に細心の注意を払っておりますが、
 ごくまれに包装が破れてしまってたり、注文した商品と違うものを送ってしまうことがあります。

 万が一、お送りした商品に不備・問題がございましたら、商品お届けより3日以内に電話またはメールにてご連絡をください。
 大至急新しい商品と交換させていただきます。
 その場合にかかる送料・手数料につきましては弊社負担とさせていただきます。

なお、食品の性質上、賞味期限・消費期限の過ぎた物の返品・交換はお受け出来ません。
予めご了承頂きますよう、よろしくお願い致します。 またいかなる事情がございましても、お客様のご都合による返品や受け取り辞退は、往復分の送料・商品原価をご請求させて頂く場合がございますので
ご了承頂きますよう、よろしくお願い致します。(また次回以降のご注文もお受け出来かねる場合もございます) 

■返品/交換についてのご相談はこちらまで。
 電話番号:03-6265-9862
 メールアドレス:hyungboofood@yahoo.co.jp
 受付時間:平日(11:00〜17:00) ※土日祝は休み

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